Privacybeleid

1. Wie we zijn

ODB Growth is een eenmanszaak gevestigd in Nederland, die odbgrowth.nl exploiteert.

• Handelsnaam: ODB Growth
• Eigenaar: Onno de Bel
• Postadres: Postbus 582, 1250 AN Laren, Nederland
• KvK: 42054473
• Btw-nummer: NL186333420B01
• E-mail: onno@odbgrowth.nl
• Website: odbgrowth.nl

ODB Growth is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven.

2. Welke gegevens we verzamelen en waarom

2.1 Gegevens die je ons rechtstreeks geeft

Wanneer je een Growth Call boekt via onze Microsoft Bookings-pagina (gelinkt vanaf odbgrowth.nl/call), verzamelen we:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Bedrijfsnaam
• Jouw antwoord op: "Wat is nu jouw grootste sales-bottleneck?"
• Gekozen datum en tijd van de afspraak

Doel: Om onze call te plannen en voor te bereiden.
Grondslag: Uitvoering van een (voor)contractuele relatie op jouw verzoek (artikel 6, lid 1, sub b AVG).
Bewaartermijn: Boekingsgegevens worden 24 maanden na de call bewaard en daarna verwijderd.

Microsoft Bookings wordt aangeboden door Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ierland). Boekingsgegevens worden opgeslagen binnen de EU onder de EU Data Boundary-toezegging van Microsoft. Wanneer Microsoft gegevens overdraagt naar de Verenigde Staten voor support of verwerking, gebeurt dit onder het EU-US Data Privacy Framework en de Standard Contractual Clauses.

Wanneer je ons een e-mail stuurt naar onno@odbgrowth.nl, ontvangen we jouw naam, e-mailadres en de inhoud van jouw bericht.

Doel: Om jouw vraag te beantwoorden.
Grondslag: Gerechtvaardigd belang bij het afhandelen van correspondentie (artikel 6, lid 1, sub f AVG).
Bewaartermijn: E-mailcorrespondentie wordt 24 maanden bewaard, tenzij er een zakelijke relatie ontstaat (dan 7 jaar conform de Nederlandse fiscale wetgeving).

Wanneer je het contactformulier op onze Contact-pagina gebruikt (odbgrowth.nl/contact), verzamelen we jouw naam, e-mailadres, bedrijfsnaam (optioneel), het gekozen onderwerp en de inhoud van jouw vraag. Dit formulier is gebouwd op Tally.

Doel: Om jouw vraag te beantwoorden.
Grondslag: Gerechtvaardigd belang bij het afhandelen van correspondentie (artikel 6, lid 1, sub f AVG).
Bewaartermijn: Wordt 24 maanden bewaard, tenzij er een zakelijke relatie ontstaat (dan 7 jaar conform de Nederlandse fiscale wetgeving).

Tally wordt aangeboden door Tally BV (August Van Lokerenstraat 71, 9050 Gent, Belgiƫ). Inzendingen worden opgeslagen binnen de EU.

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer je onze website bezoekt, worden de volgende gegevens automatisch verzameld (alleen met jouw toestemming voor niet-essentiële cookies):

• IP-adres (waar mogelijk geanonimiseerd)
• Browsertype en -versie
• Besturingssysteem
• Bezochte pagina's en tijd besteed
• Verwijzende URL
• Apparaattype

3. Cookies en tracking

3.1 Functionele cookies (altijd actief)

Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website en vereisen geen toestemming:

• Sessiecookies voor de werking van de site
• Voorkeuren voor cookie-toestemming

3.2 Analytische cookies (toestemming vereist)

We gebruiken Google Analytics 4 (aangeboden door Google Ireland Limited) om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Dit helpt ons de content en gebruikerservaring te verbeteren.

• Aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland
• Verwerkte gegevens: IP-adres (geanonimiseerd), surfgedrag, apparaatgegevens, geschatte locatie
• Cookienamen: _ga, _ga_*, _gid
• Bewaartermijn: 14 maanden
• Grondslag: Jouw toestemming (artikel 6, lid 1, sub a AVG)
• Delen van gegevens: Gegevens kunnen worden overgedragen aan Google LLC (VS) onder het EU-US Data Privacy Framework

3.3 Marketingcookies (toestemming vereist)

We gebruiken Google Ads-conversietracking om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes te meten en om bezoekers te retargeten die interesse hebben getoond in onze diensten.

• Aanbieder: Google Ireland Limited
• Verwerkte gegevens: Conversiegebeurtenissen, klikgegevens, IP-adres, browserinformatie
• Cookienamen: _gcl_au, _gcl_aw, NID, IDE
• Bewaartermijn: Tot 90 dagen voor conversietracking, tot 540 dagen voor retargeting
• Grondslag: Jouw toestemming (artikel 6, lid 1, sub a AVG)
• Delen van gegevens: Gegevens worden gedeeld met Google LLC (VS) onder het EU-US Data Privacy Framework

3.4 Jouw cookie-voorkeuren beheren

Je kunt jouw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken door op de link "cookie-instellingen" in onze footer te klikken of door de cookies in jouw browser te wissen. Let op: het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerking die plaatsvond op basis van toestemming vóór de intrekking.

4. Derde partijen waarmee we samenwerken

Om onze diensten te leveren, delen we gegevens met de volgende verwerkers:

Dienst	Doel	Locatie
Strato AG	Websitehosting	Duitsland (EU)
Microsoft 365 & Bookings	E-mail, agenda, afsprakenplanning	EU + VS (DPF)
Google Analytics 4	Websiteanalyse	EU + VS (DPF)
Google Ads	Advertenties en conversietracking	EU + VS (DPF)
Google Fonts	Webtypografie	EU + VS
Tally	Contactformulier en formulieren van de diagnostische scans	Belgiƫ (EU)

We hebben verwerkersovereenkomsten afgesloten met deze partijen waar wettelijk vereist. Overdrachten naar de Verenigde Staten steunen op het EU-US Data Privacy Framework en de Standard Contractual Clauses.

5. Hoe we jouw gegevens beschermen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

• HTTPS/TLS-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• Sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie op alle beheeraccounts
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens op need-to-know-basis
• Regelmatige beveiligingsupdates van WordPress, thema's en plugins
• Versleutelde backups opgeslagen binnen de EU

6. Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: vraag een kopie op van de gegevens die we over jou hebben
• Recht op rectificatie: laat onjuiste gegevens corrigeren
• Recht op verwijdering: vraag verwijdering van jouw gegevens ("recht op vergetelheid")
• Recht op beperking: beperk hoe we jouw gegevens verwerken
• Recht op dataportabiliteit: ontvang jouw gegevens in een overdraagbaar formaat
• Recht op bezwaar: maak bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen
• Recht om toestemming in te trekken: trek elke gegeven toestemming in

Om een van deze rechten uit te oefenen, mail je naar onno@odbgrowth.nl. We reageren binnen 30 dagen. We kunnen om een identiteitsbewijs vragen om jouw gegevens te beschermen.

7. Een klacht indienen

Als je van mening bent dat we jouw gegevens niet correct verwerken, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

• Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
• Telefoon: 088 - 1805 250

8. Kinderen

Onze diensten zijn bedoeld voor zakelijke professionals. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder de 16 jaar. Als je denkt dat we dergelijke gegevens hebben verzameld, neem dan contact met ons op en we verwijderen ze.

9. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum "Laatst bijgewerkt" boven aan deze pagina geeft de meest recente versie weer. Belangrijke wijzigingen communiceren we via een melding op onze website.

10. Contact

Vragen over dit Privacybeleid of hoe we met jouw gegevens omgaan?

ODB Growth
Onno de Bel
Postbus 582, 1250 AN Laren
E-mail: onno@odbgrowth.nl